質量方針
嚴格標準、準確檢測、科學分析、優質服務
質量目標
檢測準確率達100%，（檢測方法準確工作量÷總工作量）
檢測報告合格率達100%，（合格報告量÷總報告量）
檢測及時率達100%，（承諾時間內完成工作量÷總工作量）
投訴處理率達100%，（年內投訴客戶數量÷總客戶量）
申訴和投訴處理及時率達100%。（承諾時間內處理申訴和投訴量÷總申訴和投訴量）